política de privacidad
Este sitio está gestionado por GIRONA CHIROPRACTIC SL con domicilio social en CL Manel Quer 9 Baix, 17002 Girona (Girona), CIF B72414956.
RESUMEN
GIRONA CHIROPRACTIC SL, ha asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de correo electrónico; número de tarjeta de crédito; sexo; preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para las siguientes finalidades («Finas»):
- Realizar operaciones con usted, prestar el servicio contratado y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de asociados, en su caso;
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento
- Entender y analizar sus necesidades y preferencias
- Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades
- Permitir participar en promociones y concursos
Permitir participar en estudios de clientes o grupos de interés, y, - Dar respuesta a solicitudes o quejas.
Podremos conservar o tratar estos datos personales de forma segura en cualquier lugar del mundo mientras resulte necesario para los fines. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Podrá darse de baja en caso de suscripciones o recepción de correos comerciales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito de acuerdo al modo indicado en nuestras comunicaciones.
Nuestras páginas web utilizan cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre que su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas.
1. Nuestro Planteamiento de Privacidad
1.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL reconoce que la protección de sus datos personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con usted.
1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los derechos que le asisten en relación al Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable.
1.3. Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines concretos y de diferentes formas, lo que identificaremos debidamente como de obligado cumplimiento.
1.4. Al facilitar sus datos personales, está dando su consentimiento a la obtención, uso y tratamiento (incluyendo la revelación) de sus datos personales de la manera y para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
2. Obtención de los Datos
2.1. Podremos comunicarnos con usted a través de diferentes canales, incluyendo nuestra sede, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet (vía nuestras páginas web de venta o información) oa través de nuestra línea de contacto directo, así como a a través de otros medios como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto enviados al teléfono móvil, si bien nuestra forma de comunicación preferente será vía e-mail para tener un menor impacto en el medio ambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y recepción de información relativa a usted. nuestras páginas web) constituirán información que no le identificará personalmente (conforme a lo descrito en el apartado 4 siguiente). Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al Tratamiento de Datos Personales.
2.2. Le facilitaremos información explicándole por qué se necesitan los Datos Personales y la forma en que estos Datos Personales serán tratados.
3. Datos Personales
3.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL limita el volumen y el tipo de información que obtenemos al efecto, lo que es necesario para los fines indicados y no obtendremos sus datos personales a menos que nos los proporcione (directa o indirectamente) de forma voluntaria.
3.2. Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en función de la finalidad que se persiga en cada caso, en general, obtendremos los siguientes Datos Personales en relación con Ud.:
• nombre
• dirección
• número(s) de teléfono
• dirección de correo electrónico
• preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía
4. Información No Identificable Personalmente
4.1. Cuando obtenemos información a través de nuestra Página Web, como ocurre con otras muchas páginas web, también obtenemos automáticamente determinada Información No Identificable Personalmente relativa al uso del sitio web que no le identifica de forma directa. A título de ejemplo, se incluye la dirección IP de su ordenador, la dirección IP de su Proveedor de Servicios de Internet, la fecha y la hora en que accede al sitio web, la dirección de Internet del sitio web desde el que accede directamente a nuestro Sitio Web, el sistema operativo que utiliza, las secciones del sitio web que visita, las páginas del sitio web que lee y las imágenes que visualiza, así como los contenidos que se descarga de nuestro Sitio Web .
4.2. Podremos utilizar la Información No Identificable Personalmente para compilar informes de datos de seguimiento relativos a las estadísticas de los usuarios del sitio, los patrones de tráfico del sitio y las compras realizadas en ese sitio. Los datos de seguimiento de los informes no pueden relacionarse directamente con la identidad de los usuarios o con sus datos personales.
4.3. En este sentido, sus visitas a nuestro Sitio Web quedarán registradas; sin embargo, no podremos identificarle personalmente a menos que decida específicamente compartir la información con nosotros. Utilizamos esta información para conocer mejor la forma en que nuestros asociados e interesados utilizan nuestro Sitio Web y entender mejor qué opciones son las más populares y se adecuan de forma más satisfactoria a las necesidades de nuestros visitantes
5. ¿Cuándo se obtienen los datos personales y cómo se utilizan?
5.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL obtiene Datos Personales para las siguientes finalidades:
5.1.1. Realizar operaciones con usted, prestar el servicio contratado, administrar las comunicaciones y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes;
5.1.2. Enviar comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento;
5.1.3. Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias;
5.1.4. Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades;
5.1.5. Permitir participar en promociones y concursos;
5.1.6. Permitir participar en estudios de clientes o grupos de interés;
5.1.7. Dar respuesta a solicitudes y quejas
5.1.8. Permitir participar en nuestros sistemas de fidelización de clientes y gestionar su pertenencia a los mismos.
5.2. Únicamente conservaremos los datos personales mientras resulte necesario para satisfacer los fines específicos para los que hayan sido obtenidos. Conservamos sus datos personales de conformidad con nuestras propias directrices, procedimientos y principios y en línea con la legislación aplicable de cada jurisdicción relevante.
5.3. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la legislación vigente oa requerimiento de las autoridades competentes.
5.4. Si usted da su consentimiento (aceptación) en la recepción de estas comunicaciones, podrá darse de baja en cualquier momento futuro poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con el modo indicado en el apartado 6.4 siguiente
5.5. Cuando necesitamos obtener sus Datos Personales para alguna finalidad sobre la que no le hayamos informado previamente y que no esté incluido en esta Política de Privacidad, trataremos de notificarlo y obtener su consentimiento antes proceder a esta obtención, o en caso de imposibilidad, posteriormente a la mayor brevedad posible. No obstante, únicamente utilizaremos sus Datos Personales para la finalidad especificada con carácter previo a su uso, cuando el Tratamiento de sus Datos Personales resulte necesario para el cumplimiento de un contrato del que Ud. sea parte, para poder llevar a cabo las actuaciones correspondientes solicitadas por Ud. antes de suscribir un contrato, o cuando el Tratamiento resulte necesario para otros fines legales
6. Consentimiento (Aceptación – Baja)
6.1. Aceptación: GIRONA CHIROPRACTIC SL no utilizará sus Datos Personales para ninguna finalidad que no haya sido especificada con anterioridad, salvo que hemos obtenido previamente su consentimiento para ello o salvo que esta finalidad venga requerida por ley.
6.2. El consentimiento al suministro de Datos Personales no es una condición para que podamos ofrecerle un producto o servicio, salvo que la información solicitada sea obligatoria para poder cumplir con una finalidad legítima y especificada de forma explícita.
6.3. En particular, por norma general solicitaremos el previo consentimiento expreso (aceptación) antes de enviarle comunicaciones de marketing (véase el punto 5.1.2 anterior). Cuando haya solicitado o aceptado recibir información y comunicaciones de marketing sobre productos de GIRONA CHIROPRACTIC SL
6.4. Baja: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a nuestra actividad de obtención, uso o revelación (en general, Tratamiento) de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros por escrito de acuerdo con el modo indicado (por e-mail, correo postal, mensajes de texto, etc.), de acuerdo con lo que se especifica en las comunicaciones que le enviamos, oa los documentos relevantes que pueda haber suscrito (por ejemplo, en relación con nuestro sistema de fidelización de clientes), dependiendo del país en el que resida o del canal a través del cual haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones. Si tiene cualquier duda en cuanto a la funcionalidad que ponemos a su disposición para darse de baja, según lo indicado en este apartado, póngase en contacto con nosotros en la dirección o por el medio que se indica en apartado 14 de esta Política de Privacidad.
6.5. Cuando haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones comerciales de conformidad con el punto 6.3 anterior estando asimismo registrado en nuestro programa de fidelización, en caso de que su pertenencia a este programa finalice por cualquier motivo, no lo consideraremos como una solicitud automática por darse de baja, y sí consideraremos que seguimos contando con su consentimiento a menos que usted lo revoque específicamente, de conformidad con lo indicado en el apartado 6.4.
7. Corrección de la Información
7.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL conserva los Datos Personales correctos, completos y actualizados de acuerdo con lo necesario, teniendo en cuenta su uso e intereses de nuestros clientes.
7.2. Usted será el responsable de comunicar cualquier cambio a sus Datos Personales y garantizar que esta información sea correcta y esté actualizada.
8. Acceso y Actualización de los Datos Personales
8.1. Dependiendo de la legislación de cada jurisdicción relevante, a algunos clientes les asisten los derechos de acceso, rectificación, cancelación y objeción (al tratamiento) de sus datos personales almacenados por nosotros, y tienen derecho asimismo que se les informe sobre su uso y revelación. Incluso en caso de que estos derechos no estén previstos por ley, podremos seguir permitiendo acceder a la información. Recomendamos a nuestros clientes que todas las solicitudes de acceso a datos personales conservados por GIRONA CHIROPRACTIC SL se realicen por escrito, si bien no imponemos ninguna obligación formal en este sentido. No obstante, podremos solicitarle que nos facilite la información adicional que resulte razonablemente necesaria para poder atender su solicitud.
8.2. Por lo general, la respuesta a la solicitud de información formulada por un cliente (de acuerdo con el apartado 14 siguiente) comportará un coste cero o mínimo para dicho cliente. No obstante, con sujeción las leyes de cada jurisdicción relevante, se podrá cobrar un cargo razonable por los costes de respuesta por escrito, en el entendimiento, sin embargo, que deberá informarse previamente al cliente sobre la cantidad exacta de dicho cargo . no podrá superar en ningún caso la cantidad máxima permitida por la legislación de la jurisdicción relevante. Los datos personales solicitados se facilitan al cliente en un formato generalmente comprensible.
8.3. Modificaremos los Datos Personales contenidos en nuestra base de datos o en otros sitios cuando así lo solicite cualquier persona que acredite de forma fehaciente la incorrección o inexactitud de los Datos Personales. Las modificaciones pueden significar la corrección, eliminación o adición de información y la notificación a cualquier otro tercero al que se hayan revelado los datos. Sin embargo, existe la posibilidad de que no podamos modificar datos sobre operaciones de devolución o compras realizadas en el pasado.
9. Fecha de Entrada en Vigor y Cambios de la Política de Privacidad
9.1. Esta Política de Privacidad es válida desde enero de 2021.
9.2. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios correspondientes a la Página de Inicio de forma que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información obtenemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la revelaremos a otros terceros . En esta Política de Privacidad «Página de Inicio» significa la página de inicio del Sitio Web. Asimismo, en esta Política de Privacidad «Sitio Web» significa el sitio web de GIRONA CHIROPRACTIC SL o cualquier otro sitio web administrado por GIRONA CHIROPRACTIC SL. Si sigue utilizando nuestros servicios después de que hayamos modificado nuestra Política de Privacidad, quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en estos cambios.
9.3. Si en algún momento dado introducimos cambios relevantes en esta política como, por ejemplo, en caso de que decidimos utilizar los Datos Personales para cualquier otro fin diferente o adicional a los Fines descritos en esta política (apartado 5 anterior) o los comunicados en el momento de su obtención, se lo notificaremos vía e-mail, salvo que no dispongamos de su dirección de e-mail, y en este caso recurriremos a cualquier otro medio de comunicación disponible dependiendo de los datos de contacto que nos haya facilitado. Únicamente procederemos con estos cambios relevantes cuando hayamos recibido su consentimiento al efecto.
10. ¿Cómo mantenemos la seguridad de sus datos?
10.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL protege los Datos Personales frente a posibles casos de pérdida o sustracción, así como ante actividades no autorizadas de acceso, revelación, copia, utilización o modificación, implementando con medidas de salvaguarda y seguridad proporcionales a la confidencialidad de los Datos Personales, con independencia del formato en el que se conserven.
10.2. Utilizamos diferentes métodos para proteger los datos personales entre los que se incluyen:
10.2.1. Medidas físicas: restricción de acceso a las oficinas en la compañía;
10.2.2. Herramientas técnicas: contraseñas y encriptado según las prácticas habituales utilizadas en el sector;
10.3. La seguridad online también es una prioridad. GIRONA CHIROPRACTIC SL incorpora medidas de seguridad como herramientas de encriptado y autenticación para proteger sus datos personales contra uso no autorizado. También utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores y nuestra red e impedir que usuarios no autorizados accedan a ellos y manipulen los archivos y demás información que almacenamos.
10.4. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información de su tarjeta de crédito online. Al acceder a la página de cesta de compra, su ordenador empezará a comunicarse con nuestro servidor de forma segura
11. Cuestiones Específicas de Internet
11.1. Enlaces a Otros Sitios Web
11.1.1. El sitio web y las distintas páginas web de GIRONA CHIROPRACTIC SL podrán contener vínculos a otras páginas web pertenecientes a terceros y gestionadas por éstos, así como a otros recursos de Internet. Cuando haga clic en estos enlaces, estará contactando con este otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ningún tipo de responsabilidad o control sobre estas otras páginas web o recursos de Internet o sobre sus actividades de obtención, uso y revelación (tratamiento) de sus Datos Personales
11.1.2. Le animamos a leer las políticas de privacidad de estos otros sitios web para informarse sobre la forma en que obtienen y usan los datos relativos a usted.
11.2. Cookies – Beacons
11.2.1. Nuestro(s) Sitio(s) Web utilizan cookies y web beacons.
11.2.2. Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan cuando visita nuestro(s) Sitio(s) Web o utiliza nuestros servicios online, que residen en su ordenador y que pueden identificar de forma inequívoca su navegador. Utilizamos dos tipos de cookies: (a) las cookies de sesión se utilizan mientras visita el sitio web y expiran después de que se va, y (b) las cookies de registro son pequeños archivos que se generan cuando se registra o accede al sitio web, que se quedan en el ordenador con el que se registra y que sirven para reconocerlo cuando se vuelva a registrar o acceder al sitio web utilizando el mismo ordenador. Utilizamos cookies en nuestro Sitio Web para permitirle establecer sus preferencias personales y ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia de usuario.
11.2.3. Las cookies también nos ayudan a analizar los patrones de tráfico de nuestro Sitio Web, a almacenar las preferencias de los usuarios y seguir sus tendencias, de modo que podamos entender qué partes de nuestro Sitio Web son populares y hacer más grata la experiencia de la navegación para nuestros usuarios. Asimismo, podremos utilizar cookies cuando se registre online para recibir servicios o información.
11.2.4. Siempre que su navegador lo permita, podrá rechazar cookies, si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas.
11.2.5. Etiquetas de seguimiento/Beacons: Cada página de nuestro Sitio Web contiene píxeles de seguimiento que nos permiten seguir su progreso a través de las distintas páginas que visita en el sitio web. Esta información se segrega (despersonalizada) antes de ser analizada.
12. Menores
12.1. Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales de menores de catorce (14) años sin haber obtenido previamente el obligado consentimiento paterno verificable. Ningún menor de 14 años deberá facilitarnos información. En caso de que detectemos que algún menor de 14 años nos ha facilitado datos personales sin el preceptivo consentimiento paterno verificable (como cuando, por ejemplo, se facilita información a través de nuestro sitio web), procederemos a eliminar estos datos personales de nuestros archivos.13. Cumplimiento de la Ley
13.1. GIRONA CHIROPRACTIC SL ha implementado los procedimientos necesarios para recibir y responder a las consultas relativas a las políticas y prácticas de GIRONA CHIROPRACTIC SL referentes a la gestión que realiza de los datos personales. Todas las quejas o consultas deben realizarse por escrito y enviarse a la dirección indicada en el apartado 14 siguiente, si bien no imponemos ningún requisito formal en este sentido.
13.2. GIRONA CHIROPRACTIC SL va a estudiar todas las quejas. Las solicitudes serán enviadas al correspondiente Responsable de los Datos Personales. Cuando existan motivos fundados para la queja, GIRONA CHIROPRACTIC SL adoptará las medidas necesarias para solucionar la cuestión, incluyendo, en caso necesario, la modificación de sus políticas y prácticas.
14. Contacto con Nosotros
14.1. Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad oa las prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros:
Por e-mail: info@sagarzazuquiropractic.com
14.2. Le recordamos que no tendrá que enviar por medios no encriptados (como el e-mail) información confidencial como, por ejemplo, contraseñas, datos de la cuenta bancaria, etc. Si desea darse de baja, remítese al punto 6.4 anterior.